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强培训 提技能 促实效——昌乐聚落开展销管前台岗位培训

2023-04-28 美高梅mgm7991 阅读 810

为进一步提升前台人员的工作水平和业务能力,推动财务工作稳进提质,4月26日,昌乐聚落财务线路组织开展了销管前台专业技能培训,围绕前台礼仪、基础工作规范、经典案例分析、前台情景模拟和生产实操等进行全方位业务提升,增强员工职业素质,促进员工成长进步。


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聚落人力李瑞就电话沟通、服务礼仪、待人接物、换位思考等方面进行前台礼仪讲解,前台人员要时刻保持良好的工作状态,坚持以客户为中心,以标准化语言和服务提升客户满意度,以有效沟通和团队协作促进工作有序开展。


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 新慧销管李梦雪针对新员工发展需求,详细先容了销管日常工作实操业务和月底结账流程,并分享工作心得体会。昌乐销管曹丽华结合自身工作经验,通过案例分析的形式,系统直观地指出日常操作的易错点和注意事项,帮助大家快速掌握工作要点。


 培训中,各企业参训人员结合工作现状,围绕订单管理、生产计划等方面进行讨论交流,大家相互借鉴,取长补短,共同提升。


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为巩固学习成果,培训还进行了情景模拟和笔试考核,让参训人员更加直观地了解相关规范流程,增强了培训的互动性,进一步提升了学习质量。


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 此次培训增加了生产实操环节,参训人员走到一线车间,实地学习饲料生产工艺,了解从投料、配料、混合制粒到出成品的加工流程,并通过现场辨别环模孔径及成品料号,加深了对生产工艺的认知,为科学合理安排生产计划奠定基础。


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聚落财务线路负责人姜炳伟作总结发言,希翼大家在工作中积极主动、持续学习,不断提高发现问题和解决问题的能力,提升工作效率和客户满意度,为企业发展贡献价值和力量。


 本次培训内容丰富,务实有效,进一步提升了参训人员业务水平和实操能力,促进了聚落财务工作规范。下一步,昌乐聚落将不断加强财务队伍建设,增强服务意识,提升管理水平,为企业发展贡献财务智慧。

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